隐私政策

隐私声明

生效日期:2015年9月

这隐私声明适用于由河口湖皇家酒店到http://www.fuji-royalhotel.jp/拥有和经营该隐私声明描述了我们如何收集和使用您在我们网站上提供的个人信息:http://www.fuji-royalhotel.jp/,还介绍了对我们使用您的个人信息提供给你的选择,你可以访问和更新此信息。我们可能会不时修改本隐私声明的时间,因此定期访问此页面及时了解更新。

我们收集个人信息的类型。

我们收集个人信息的类型包括:

  • 你的第一个名字、姓氏、邮箱地址、电话号码和家庭地址;
  • 信用卡资料(卡类型,信用卡号码,持卡人姓名,到期日和安全码);
  • 客人住宿信息,包括入住和退房日期,特殊要求,你的服务偏好(包括客房喜好、设施或采用任何其他服务);
  • 您提供的信息如营销喜好、参与调查、竞赛或促销优惠;

当您访问我们的网站,虽然您没有做预订,我们可能会收集某些信息,如IP地址,你使用的浏览器,以及您的计算机的操作系统信息,应用程序版本,语言设置和已显示出的页面。如果您使用的是移动设备,我们也可能会收集标识您的移动设备、专用设备的设置及特点、经/纬度相关内容。当您进行预订,我们的系统寄存器通过哪些方法和从网站您作出保留。如果这个数据能够识别您作为一个自然人,该数据被认为是个人信息,这是受本隐私声明。

您可以随时选择您想要什么样的个人信息(如果有的话)提供给我们。如果您选择不提供某些细节,然而一些与我们的交易可能会受到影响.

为什么我们要收集、使用和共享您的个人信息?

  • 预订:我们使用您的个人信息来完成和管理您的在线预订,并给您发送一封确认邮件,抵达前的电子邮件并为您提供有关该地区和我们的住宿信息。
  • 客户服务:我们使用您的个人信息提供给客户服务。
  • 住客评语:。我们可能会使用您的联系方式通过电子邮件邀请你写一个客人评论您的住宿后,这可以帮助其他旅客选择最适合自己的住宿。
  • 营销活动:我们还使用您的信息进行营销活动,在法律允许的。
  • 其他通信:可能有其他的时候,我们得通过电子邮件联系,通过邮寄,电话或发短信你,根据不同的联系人信息,您与我们分享可能有一些原因:
    • 我们可能需要应对以及处理您的需求.
    • 如果您还没有完成网上预订,我们可能会向您发送电子邮件提醒继续预订。我们认为,这额外的服务是对你有用,因为它可以让你提前进行预约,而无需再次搜索住宿或填写从零开始的所有预订详情。
    • 当您使用我们的服务,我们会向您发送问卷或邀请您提供有关使用我们网站的体验审查。
  • 监管和法律义务遵守:我们可能会使用您的个人信息,以遵守法规和法律义务。
  • 欺诈检测和预防:我们可以使用您的个人信息用于欺诈和其他非法或有害的活动的检测和预防。
  • 提高我们的服务:最后,我们使用您的个人信息用于分析目的,以改善我们的服务,提升用户体验,并提高我们的在线旅游服务的功能和质量。

我们如何与第三方分享您的个人信息?

下文所载我们可能会与第三方分享您的个人信息.

  • Booking.com:我们已经联手与Booking.com BV,位于绅士运河597,1017 CE荷兰阿姆斯特丹(www.booking.com)(以下简称预订.COM)为您提供我们的网上预约服务。虽然我们提供的内容,这个网站,您预订直接与我们联系,保留通过Booking.com处理。进入这个网站,您输入的信息将因此也可与共享Booking.com和分支机构。这可能包括个人信息,例如您的姓名,联系方式,付款细节,嘉宾与您在订票时所指定。任何喜好旅行的名字要了解更多有关Booking.com企业家族,请访问关于Booking.com。Booking.com可能向您发送一封确认邮件,抵达前的电子邮件并为您提供有关该地区和我们的住宿信息。Booking.com还将为您提供24小时国际客户服务,而可支持20种语言。与共享您的详细信息, Booking.com的全球客户服务人员让他们需要帮助时作出回应。Booking.com可以使用您的信息,如[链接Booking.com隐私政策]进​​一步描述的技术,分析和营销目的。这可能包括您的信息也可能是与Priceline的集团(Agoda.com,Rentalcars.com和Kayak.com)进行分析,为您提供旅行相关报价,可能是你的兴趣,并为您提供个性化的服务。如果您对Booking.com有疑问,请联系kawaguchiko@helen.ocn。 ne.jp.
  • 第三方服务供应商:我们可能会使用服务提供商严格代表我们处理您的个人信息。这种处理将是目的,如便利预订支付,发送营销材料或分析支持服务。这些处理器均受保密条款的约束,不得使用您的个人资料为自己的目的或任何其他目的。
  • 主管部门:我们个人信息透露给执法和,因为它是由法律规定或严格必要的犯罪行为和欺诈预防,侦查或起诉其他政府机关。

个人信息的保留

只要我们认为有必要向您提供服务,遵守适用的法律(包括有关保留文件),我们将保留您的个人信息,解决与任何机构进行必要的,使我们能够开展我们的业务纠纷,否则,所有我们保留的个人信息将受本隐私声明。



Cookies

什么是Cookies?

Cookies是小的数据文件,一个网站可以在计算机或移动设备上,当你访问该网站上。大多数网站使用cookies,因为它们有助于使网站更好地工作.

我们如何使用cookies?

我们尽量给你,根据你的需要先进的,用户友好的网站,并希望要做到这一点,我们的网站使用以下类型的cookie:

  • Technical cookies:我们使用的cookies技术,向您展示我们网站的技术饼干这些技术cookie是绝对必要的,我们的网站才能正常工作。
  • Functional cookie:我们还使用功能性cookies记住你的喜好,并帮助您有效地使用我们的网站。
  • Analytics cookies:我们使用这些cookies来深入了解如何使用网站分析的Cookie,找出什么可行,什么不可行,优化和改进我们的网站,以确保我们继续保持有趣和有关我们收集的数据包括网页你看,它指你已经进入并从该平台类型,你都用过,日期和时间信息和细节,如的时候,你点击一个特定网页上的数左/退出页面,你的鼠标移动和滚动的活动,他们在使用我们的网站键入的文本。这些分析的cookies可能收集个人信息.

我们保持Cookie活跃多久?

我们使用的cookies有不同的寿命,取决于用于该Cookie的目的。我们对一些设置的最高寿命是从我们的网站最后一次访问五年,您可以清除您的浏览器所有Cookie你想要的任何时间。

我们是否使用第三方cookies吗?

是的,我们使用第三方供应商的服务,为分析目的,例如通过Booking.com这些分析跟踪技术包括:..饼干,信标,标签和脚本Booking.com还可能将Cookie用于其自身的目的,在[链接Booking.com的cookie政策]进一步说明。被跟踪的信息被皇家酒店河口湖内的营销自动化,客户关系管理和商业智能系统中。这些技术中使用分析趋势,管理网站,跟踪在工地附近用户的动作,并收集有关用户群作为一个整体的人口统计信息。我们可能会基于对个人使用这些技术被这些公司以及合计基准报告。我们使用的提供商致力于建立负责任的商业和数据管理的规范和标准。

. Aol.Com/">AOL网络谷歌 微软.COM /隐私/“> Quantcast 信号 雅虎

如何管理您的cookie偏好?

在使用浏览器的设置,例如,Internet Explorer,Safari浏览器,Firefox或Chrome,你可以设置为接受哪个饼干和拒绝。如果你发现这些设置取决于你使用的浏览器,你可以去“帮助”功能在浏览器中找到他们所需要的设置.



安全

我们必须到位,以保护您的个人信息安全有什么程序?

我们使用相应的业务系统和程序,以保护和保障给我们的任何个人信息。我们还使用安全程序和访问和使用我们的服务器上的个人信息,技术和物理限制。只有经授权人员在访问个人信息当然他们的工作。

公开资料

你怎么能控制你所赐给我们的个人信息?

你要检讨我们保留的关于您的个人信息的权利。您可以通过电子邮件kawaguchiko@helen.ocn.ne.jp我们请求您的个人信息的概述。请写上电子邮件的主题行为“要求个人信息”。

我们要求您保持您的个人信息的准确性和及时更新。如果我们有关于您的个人信息不正确,出过期或不相关了用于收集的目的,我们将更新或根据您的要求将其删除。我们恳请您联系kawaguchiko@helen.ocn.ne.jp,我们将在30天内对您的请求作出回应。但是,我们可能需要保留某些信息,例如,法律或行政目的,如记录保存或检测诈骗活动。

联系我们

河口湖皇家酒店控制从网站,并通过cookie收集个人信息的处理。皇家酒店河口湖的船津6713-22。如果您有关于隐私,个人信息,cookies和如何任何建议,请求或意见,我们处理个人信息,您可以发送电子邮件到kawaguchiko@helen.ocn.ne.jp.